騰訊企業微信郵箱到期郵件歸檔怎么辦?

作者：騰訊企業微信郵箱    發布時間：2025-07-09 10:50:04  訪問量：527  

騰訊企業郵箱郵件歸檔用于高級功能使用人郵件的長期備份和保存。設立歸檔管理員和審計員進行郵件搜索、訪問和誤刪郵件恢復。需要企業主動申請開通。新收發郵件自動歸檔，普通賬號郵件不歸檔。騰訊企業微信郵箱到期郵件歸檔怎么辦?還能使用嗎?今天上海騰訊企業微信郵箱經銷商騰曦小編就跟大家分享一下。

一、到期后立即查看歷史歸檔郵件

雖然歸檔功能已停用，但?歷史歸檔數據仍保留?(未主動刪除)。審計員可通過以下方式臨時訪問：

?掃碼登錄歸檔庫?：使用企業微信掃碼進入郵件歸檔系統(僅審計員/歸檔管理員權限可用)?，

?僅限查閱歷史郵件?：到期后新增郵件不會歸檔，但已存檔的郵件仍支持搜索和查看?。

二、到期期間的臨時補救措施

若到期期間有重要郵件需備份：

(1)、?手動導出郵件?：

登錄成員郵箱 → 選中郵件 → 【更多】→ 【導出】生成壓縮包本地保存?。

(2)、啟用自動轉發?(短期替代)：

在郵箱設置中配置自動轉發規則，將新郵件轉發至其他有效郵箱備份?。

騰訊企業微信郵箱到期過期后臺，郵件歸檔如果設置了該功能，30天內都可以重啟，歸檔的郵件都保持不變， 超過30天的的歸檔數據的就不在了。

三、恢復歸檔功能(續費或重新開通)

?續費后自動恢復?

續費高級功能后，新收發郵件將?自動恢復歸檔?，無需額外操作?。

?重新開通歸檔(若完全關閉)?

需管理員操作：

?管理員后臺?：【協作】→【郵箱管理】→【郵件歸檔】→【開啟】;

?重新設置歸檔管理員?：輸入管理員郵箱并激活?;

?審核等待?：首次開通需企業提交申請，審核約需3個工作日?.

注：重開后，此前存檔的郵件仍可查看，但到期期間未歸檔的郵件無法補存?。

四、注意事項

?普通賬號不受影響?：

只歸檔“高級功能使用人”的郵件，普通賬號郵件始終不歸檔?。

?徹底刪除郵件的恢復?：

高級賬號徹底刪除的郵件，10天內可通過【自助查詢→刪信查詢】恢復?。

?審計權限管理?：

審計員需獨立配置，且只能查看權限范圍內的郵件?。

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